MASCHINENBAU
Zentrale Fragen
- Wir arbeiten auf Projektbasis und müssen stark schwankende Auftragseingänge bewältigen und gleichzeitig eine optimal gefüllte Produktion sicherstellen. Wie können wir diese beiden Widersprüche ausgleichen?
- Welche Auswirkungen, welche Kosten und welcher Aufwand sind notwendig, um unser Produkt in einem bestimmten Marktsegment zu entwickeln?
- Eine Projektorganisation mit individualisierten Projekten, die aus mehreren Produkten bestehen, gegenüber dem Service auf Einzelproduktebene. Wie stellen wir ein perfektes Kundenerlebnis auf beiden Ebenen sicher?
- Wie realisieren wir komplementäre und kompetente lokale Vertriebs- und Servicekanäle für den langfristigen Erfolg bei unserer internationalen Expansion?
Konzepte und Lösungen
Wissen, Kompetenz und praktische Erfahrung im internationalen Maschinenbau bilden die Basis für unsere Lösungen zur Prozess- und Produktivitätsverbesserung. Wir haben es selbst erlebt und schon gemacht, sowohl kommerziell als auch operativ.
- Von der Idee & Strategie zum Maßnahmenplan+−
Internationale Expansion geht über den Bekanntheitsgrad, potenzielle Kunden und Geschäftspartner in neuen (ausländischen) Märkten hinaus. Die Auswirkungen, Kosten und Bemühungen der eigenen Organisation, diese Expansion zu ermöglichen, sind ein entscheidender Teil einer erfolgreichen Expansion. Surpex unterstützt mit Wissen und Erfahrung bei der Erarbeitung und Umsetzung konkreter Vertriebspläne, die eine erfolgreiche internationale Expansion ermöglichen.
- Ein zuverlässiges Forecast-Management ist die Basis für eine optimale Abstimmung zwischen Vertrieb und Produktion.+−
Die Klarheit darüber, was Sie gemeinsam produzieren wollen und können, ist der Ausgangspunkt. Mann muss etwas messen, um etwas darüber zu wissen. Das ist die Grundlage für eine zuverlässige Vorhersage von ausreichenden Auftragseingängen zum richtigen Zeitpunkt.
Ein strukturiertes Zusammenspiel zwischen der Hauptverwaltung und den lokalen Vertriebsteams (eigene Vertriebs- & Servicecenter und Vertriebspartner im In- und Ausland) kennzeichnet einen effektiven und effizienten Vertriebsprozess. Klare Kommunikation und Konsens über Ziele & Strategie und permanente Transparenz über alle Vertriebsaktivitäten zwischen allen Beteiligten.
Dies bildet die solide Basis für ein erfolgreiches Management von ausstehenden Angeboten in Bezug auf Zeit, Geld und Erfolgschancen. Das Forecast-Management bzw. der Sales Funnel gibt Aufschluss darüber, wie viele Leads letztendlich wann in Kunden und damit in Umsatz umgewandelt werden, aber auch welche proaktiven Maßnahmen ergriffen werden sollten. Wertvolle Informationen speziell in Branchen mit langen Zeiträumen zwischen Erstkontakt und Auftrag oder Umsatz aufgrund langer Vorlaufzeiten. Ergänzt um die gewichteten Auftragsvolumina pro Statusstufe mit den aktuellen Auftragseingängen, den bisher realisierten Umsätzen und dem Gesamtauftragsbestand, ist der Verkaufstrichter ein zuverlässiger Indikator für die periodischen Umsätze. Als erfahrene Experten auf diesem Gebiet helfen wir Ihrer Organisation, starke Vertriebsprozesse zu entwickeln und zu implementieren, mit dem Ziel, den Vertriebs- und Produktionsprozess erfolgreich aufeinander abzustimmen.
- Operative Exzellenz in der Auftragsabwicklung+−
Die Erfahrung des Kunden ist entscheidend. Eine Wahrheit, die für Projektorganisationen mit individualisierten Projekten, die aus mehreren Produkten und damit Komponenten bestehen, ein zusätzlicher Punkt der Aufmerksamkeit ist. Dabei ist zu berücksichtigen, dass der Kunde während des Lebenszyklus des Produkts in Person und Funktion wechselt und auch spezifische Erfahrungsanforderungen hat. Dies erfordert eine Produkt- und Artikelstruktur, die es dem Kunden und der eigenen Organisation ermöglicht, schnell und effektiv über den richtigen Projektgegenstand zu kommunizieren, sowie klare Arbeitsabläufe zwischen Vertriebs- und Serviceteams. Unsere Lösungen berücksichtigen neue Projekte und neue Technologien ebenso wie die Integration der Installationsbasis.
Referenties en inzichten
